连日来，河南安阳博物馆因为被网民指出文物介绍有多处错误一事，引发关注。近年来，此类事件在多地时有发生，甚至多次登上热搜。与此同时，一些“官腔套话式回应”和“敷衍式回应”也层出不穷，有的还可能是“有始无终”，一阵热议后，悄无声息收场。为何出错？有无改正？如何避免再错？观者一头雾水但又无可奈何。
安阳博物馆发起“全民挑错”活动。
不过，这一次，从安阳博物馆以及当地文物部门的回应来看，不乏诚意。首先，该馆通过官方账号在网民帖子下公开留言认错致歉，称错误已经改正，并感谢指正。
其次，该馆负责人连夜回应，主动发声解释了原因，并表示已经对涉事人员进行了批评教育，并对全馆所有展览开展自查校对工作。
最后，该馆又趁热打铁，发起了“全民挑错·共建文博”活动，邀请每一位参观者、文化爱好者成为“品质监督员”，如指出错误可获得奖励。
该馆负责人回应记者称，此举旨在秉持开门办馆理念，接受监督，进一步查漏补缺，持续提升展览质量。并对此次事件进行反思，直言不讳地说：“此次事件也让我们深刻认识到，在展览细节把控和质量审核上仍存在不足，对此我们深表歉意，也非常感谢各位网民的细心监督与善意提醒。”
此外，安阳市文物局也回应称，为最大力度避免此类问题发生，他们已安排在全市博物馆开展全面排查。
从网民挑错，到馆方认错、改正，再到全馆自查、开门纳谏，最终又上升到全市博物馆排查，这一系列的动作也展现出了涉事博物馆与当地文物部门接受外界监督的诚心和改正错误的决心。
从场所定位来看，博物馆是提供公共文化服务的重要平台，不仅是历史的见证者，也是文化的传承者，更有着“第二课堂”的教育功能，无论是展出的文物还是介绍、说明文字，去伪存真、不容有误都是毋庸置疑且必须达到的条件。
但从现实来看，知错能改同样也是美德，传统文化中有之，社会现实也求之。安阳博物馆由“被动找茬”到主动“开门迎检”，并坦诚致歉，这份决心和诚心，同样值得点个赞。
有诚心诚意，还需用心用意，无论是站在博物馆还是普通网民的角度来看，“全民挑错”的根本目的并不仅在于找到错误，而在于通过此举紧绷一根弦，守土有责，不再出错。一切还要依靠事实说话，效果如何，拭目以待！
记者 韩喻
编辑 张大为